LAZADA Indonesia adalah pusat belanja online yang menawarkan berbagai macam jenis produk mulai dari elektronik, buku, mainan anak dan perlengkapan bayi, alat kesehatan dan produk kecantikan, peralatan rumah tangga, dan perlengkapan traveling dan olah raga. LAZADA Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu cabang dari jaringan retail online LAZADA di Asia Tenggara.
Grup LAZADA International di Asia Tenggara terdiri dari LAZADA Indonesia, LAZADA Malaysia, LAZADA Vietnam, LAZADA Thailand, LAZADA Filipina. Jaringan LAZADA Asia Tenggara merupakan cabang anak perusahaan jaringan perusahaan internet Jerman Rocket Internet. Rocket Internet merupakan perusahaan inkubator daring yang sukses menciptakan perusahaan-perusahaan online inovatif di berbagai belahan dunia.
- Tipe e-commerce Lazada.co.id
Lazada Indonesia lebih berfokus kepada tipe e-commerce B2C atau Business to Customer karena tujuan utama perusahaan adalah menyerap customer individu yang melakukan transaksi di situs mereka. Dalam Business to Customer akan lebih terfokus bagaimana mekanisme dasar bagi pembeli untuk mengakses perusahaan tersebut di dalam sebuah web yang sudah disediakan oleh perusahaan. Setelah itu bagaimana pelayanan situs tersebut dan yang paling rumit adalah bagaimana menciptakan tantangan utama untuk penjualan. E-commerce memberikan pengalaman berbelanja yang sesungguhnya dengan dapat membeli dari rumah dan dapat dilakukan selama 24 jam dalamsehari, 7 hari dalam seminggu.
Seiring berjalannya waktu kemudian Lazada tak hanya mengembangkan bisni e-commerce B2C tetapi juga C2C (marketplace) yaitu melakukan pivot dan memutuskan mengambil juga bisnis model ini seperti mengelola pasar. Dalam hal mengelola pasar bertugas menyediakan tempat/lapak kepada pedagang agar mereka dapat berjualan serta mendapatkan keuntungan yang berlipat ganda dari para penjual yang menyewa lapak.
- Cara membeli produk di lazada.co.id
Nah berikut ini saya akan memberikan 9 langkah mudah untuk melakukan pembelian produk yang dijual di Lazada.co.id
1.Cari produk yang akan anda beli
2.Pilih produk anda
3.Periksa informasi produk anda
4.Konfirmasi pesanan anda kedalam keranjang belanja
5.Lalu masukan alamat email anda
6.Lalu massukan alamat anda untuk pengiriman barang
7.Pilih metode pembayaran yang anda inginkan
8.Periksa ulang pesanan anda jika sudah benar lakukan konfirmasi pesanan
9.Setelah mengkonfirmasi pesanan catat kode pesanan yang anda dapatkan untuk melakukan pengecekan
Jika anda telah melakukan 9 langkah di atas tunggu barang pesanan anda tiba dirumah anda, jika ada yanng ingin ditanyakan atau komplain anda dapat menghubungi nomor call center lazada.co.id yang telah tersedia
- Metode pembayaran
Untuk metode pembayaran e-commerce biasanya menggunakan jasa dari pihak ketiga yang dapat dipercaya , lazada sendiri memiliki 3 metode pembayaran yaitu dengan metode bayar ditempat(cod),bank transfer,dan kartu kredit